Dětská obuv

Obchodní podmínky

 

Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí při nákupu v internetovém obchodě www.e-detska-obuv.cz. Obchodní podmínky upravují vztahy a určují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu www.e-detska-obuv.cz (dále jen „internetový obchod“)je:

 Jiří Zůna, Plzeňská 1731, 26601 Beroun, IČO 62942816, DIČ CZ6512041030.

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou jiný subjekt, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.), vše ve znění novel.

 

Vymezení pojmů

Spotřebitelská smlouva – smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel resp. prodávající.

Prodávající / dodavatel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.

Kupující / spotřebitel (dále jen kupující) – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.

Kupující / nikoli spotřebitel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.

Uzavření kupní smlouvy – objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od momentu uzavření kupní smlouvy vznikají mezi kupujícím a prodávajícím vzájemná práva a povinnosti.

Reklamace – je uplatnění práv kupujícího z rozporu s kupní smlouvou, jakožto i uplatnění práv kupujícího plynoucích z odpovědnosti prodávajícího za vady.

 

Práva a povinnosti smluvních stran

Prodávající se zavazuje dodržovat obecně platné zákony a ustanovení těchto OP v rámci naplnění smluvního vztahu.

Povinností prodávajícího je splnění závazku k dodání zboží za podmínek existujících v době objednávky kupujícího na základě pravdivých, přesných a úplných informací, poskytnutých kupujícím, potřebných ke splnění služeb v rámci tohoto smluvního vztahu. V případě, že neúplnost těchto informací brání prodávajícímu splnit závazek plynoucí z tohoto  smluvního vztahu, je povinen tuto skutečnost neprodleně sdělit kupujícímu.

Prodávající je oprávněn odmítnout objednávku kupujícího, který v minulosti nesplnil svůj závazek plynoucí z dříve uzavřené smlouvy.

V případě, že kupující provede závaznou objednávku zboží, zboží mu bude odesláno a kupující si tuto zásilku nevyzvedne, je prodávající oprávněn domáhat se po kupujícím plnění smlouvy (odebrání zboží), případně požadovat náhradu nákladů na dopravu zboží.

 

Informace o uzavřené smlouvě a obchodních podmínkách

Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní a reklamační podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.

Smlouva je uzavírána v českém jazyce a je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v internetovém obchodě a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat. Tyto obchodní podmínky, stejně jako reklamační řád, jsou zobrazeny na webových stránkách internetového obchodu a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím.

 

Odstoupení od smlouvy

Při nákupu zboží za použití prostředků pro komunikaci na dálku má kupující spotřebitel právo, v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku, na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Jestliže se kupující rozhodne využít této možnosti, je třeba prodávajícímu vrátit zboží nejlépe v původním a nepoškozeném obalu, nepoškozené, bez známek použití a kompletní (včetně návodu, všech visaček, záručního listu a jiného příslušenství). Odstoupením od smlouvy se kupující vzdává  i všech případných ostatních výhod, které mu poskytl prodávající v rámci plnění smlouvy.

Spolu se zbožím je třeba doručit prodávajícímu doklad o prodeji doručený se zbožím a písemné prohlášení o odstoupení od smlouvy, které bude obsahovat identifikaci dodávky tj. číslo a datum objednávky, číslo a cenu zboží a dále požadavek vrácení kupní ceny a způsob vrácení kupní ceny. Kupujícímu se doporučuje oznámit rozhodnutí odstoupit od smlouvy prodávajícímu předem nejlépe elektronickou poštou na adresu: zde. Náklady na přepravu zboží zpět prodávajícímu hradí kupující. Zodpovědnost za zboží zaslané zpět prodávajícímu z důvodu odstoupení od smlouvy nese až do převzetí prodávajícím kupující. Zboží zaslané zpět formou dobírky nebude přijato.

 

Vrácení peněz

Peníze za vrácené zboží budou kupujícímu vráceny nejpozději do 30ti dnů od data jeho převzetí prodávajícím a to převodem na účet určený kupujícím za předpokladu splnění všech výše uvedených podmínek. 

Možnost odstoupit od kupní smlouvy není způsobem řešení reklamace zboží.

Reklamační řád

 

Ochrana osobních dat

Osobní data zákazníků jsou uchovávána v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. v platném znění. Uzavřením kupní smlouvy dává kupující prodávajícímu souhlas se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v naší databázi, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu a jejich odstranění z naší databáze a další zákonná práva k těmto údajům.

Osobní data, která kupující uvede při objednání, slouží prodávajícímu výhradně pro potřebu splnění objednávky kupujícího a nebudou poskytnuta jiným subjektům. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný k bezproblémovému doručení zboží.

 

Dodací podmínky